12e avenue - Vichy

Mariesah B

Installée depuis 2 ans sur vichy, je me fais coiffer dans ce salon depuis un an et demi et je suis toujours extrêmement satisfaite que ce soient des soins, des coupes ou des balayages, le résultat est toujours absolument parfait. Laurena et Estelle sont des coiffeuses de talent, avec des conseils tres personnalisés, Elles prennent le temps d’écouter ce que vous souhaitez exactement, et comprennent parfaitement ce que vous voulez, j’ai également fait appel à elles pour ma fille ou pour des coiffures lors d’événements familiaux, et là encore, un résultat très beau !
L’accueil est également très chaleureux;
en bref une équipe au petit soin et une qualité de service irréprochable.

Wen Br

Une excellente adresse à avoir sur Vichy pour qu'on vous chouchoute de A à Z, Estelle la directrice est très sympa, son équipe est toujours souriante et disponible, les produits utilisés sont de bonnes qualités ainsi que le résultat de ce qu'on souhaite qui va au delà de mes espérances. Jamais déçue, je reviendrai avec plaisir pour qu'on prenne soin de mes cheveux.

Frédéric Hiard

?Le top. J'ai essayé quelques salons avant de tenter celui-ci, et enfin, j'ai exactement la coupe que je souhaite.

? L'heure de rendez-vous est respecté, l'accueil parfait, avec le petit café ☕️

‍♀️ (La jeune) Estelle est souriante, discute facilement avec vous, et est à l'écoute pour vous satisfaire.

Carole P

Super salon ! Bonne ambiance grâce au 2 super coiffeuse. Pas la 1er fois que j’y vais et jamais déçu ! Je recommande a 100% , tres a l’écoute des demande et donne de super conseil !

Pauline Allard

Salon très agréable. Équipe jeune, sympathique et très professionnelle.
Jamais déçue par les différentes prestations réalisées. ?
Merci à vous les filles! ?

Patrick Estines

Deuxième coupe parfaite et confirmation de mon impression.
Salon très agréable, on s'y sent bien. Bonne prise en charge avec le petit café . La team est très professionnelle et très à l' écoute. 12th Avenue on y revient. Je recommande vivement

Chems-Eddine Kaouche

Coiffeuse qui n'était pas souriante du tout, pas avenante. Être coiffeur est un métier, je dirais même c'est un art !

De plus, conseiller et converser est encore mieux. C'est ce qui vous différencie des autres, de la concurrence.

Je comprends parfaitement pourquoi votre salon est tout le temps vide...

C'est tout à fait normal de mettre un avis défavorable quand on est confrontés à de tels comportements et manque de professionnalisme.

Il est de mon devoir de faire connaître à la communauté mon expérience ainsi que votre grande hypocrisie.

La coiffeuse m'a raté du tout au tout et ne m'a pas coupé les cheveux comme je le souhaitais, je me suis exprimé très poliment et convenablement.

Cependant, la très chère coiffeuse ne connaissant pas bien son métier, a eu beaucoup de mal voire énormément de difficultés à comprendre.
J'ai pourtant essayé tant bien que mal de lui expliquer mes attentes.

En effet, comme vous le dites j'ai été abasourdi par son manque de compétences, voilà pourquoi j'étais sans voix à maintes reprises...

J'ai bien vu à son expression faciale qu'elle était embêtée, agacée, perturbée et déroutée.

Je ne voulais pas par conséquent la brusquer et ne pas être maladroit dans mes propos dans la mesure où, la coupe ne me plaisait absolument et terriblement pas.
Voilà la raison pour laquelle je n'ai osé lui dire.

Le pire dans tout ceci est l'attitude qu'elle avait à mon égard, elle prétendait que tout allait bien alors que je voyais pertinemment qu'elle était irritée pour x raisons, dans ces faits et gestes.

Elle faisait mine d'être polie cependant ce n'était qu'une façade et bien entendu une soi-disant politesse sans attitude qui va avec, ne sert absolument et strictement à rien.

Au final, je suis rentré chez moi en ayant vécu une si mauvaise expérience sociale et capillaire.

Vous ne connaissez malheureusement pas votre domaine, qui nécessite du savoir-être, du savoir-vivre, de l'enthousiasme et surtout le sens du relationnel Mesdames.

Je comprends votre frustration et votre impuissance car ce commentaire est juste et fiable !

Bonne continuation quand même. 🙂

Greg

Au top ! La qualité de service est au rendez vous. Les horaires sont respectées, l'accueil est soignée, la gentillesse en prime. Estelle saura vous conseiller si vous manquez d'inspiration, et vous aurez un résultat à la hauteur de vos espérances. Pour finir, l'établissement est parfaitement entretenue et très bien situé pour se garer, il y a souvent de place pas très loin ! à recommander ?