Franck Provost - Coiffeur Claye Souilly - Claye-Souilly

Emilie FORGET

Super salon! Les coiffeuses sont aux petits soin et le résultat est au top! J’ai fait un balayage/ patine et coupe et tous mes souhaits ont été respectés et même plus! Merci!

Pti chris -

Une expérience déplorable et humiliante.

La coiffeuse responsable de ce salon a un manque d'écoute flagrant. Son attitude condescendante frôle l’insulte et la notion de service client ne figure pas dans son répertoire.

Elle a refusé de prendre en compte mes demandes, imposant son avis avec une arrogance à peine dissimulée. Je lui ai demandé une frange et elle a refusé. Je voulais un carré déstructuré, elle m'a fait un carré plongeant grotesque, chose que je n'ai jamais voulue. Je lui ai demandé de désépaissir légèrement, elle a massacré ma chevelure, me laissant avec un tas de filasses sans volume.

J'ai payé plus de 100€ pour une coupe qui ne correspondait pas à ce que j'avais demandé. Quand j'ai expliqué que je suis tout de même la cliente et que je voulais une petite retouche, j'ai été menacée physiquement par son équipe qui m'a mise dehors. Je n'ai jamais vécu une expérience aussi HUMILIANTE de toute ma vie.

Si vous tenez à vos cheveux et espérez un minimum de respect en tant que client, je vous conseille vivement de ne jamais mettre les pieds dans cet établissement.

Andreia Pires

Nous avons pris un rendez-vous sur place pour une coupe de cheveux pour un enfant de 3 ans, dans la semaine. On nous dit qu’il n’y a pas de place avant samedi donc nous avons pris la disponibilité qu’on nous propose.
Aujourd’hui nous sommes arrivés pour le rendez-vous, on nous annonce que le samedi il n’y a pas de forfait enfant, qu’on nous facture 27€ et en gros on lui coupe pas les cheveux. Je n’arrive pas à comprendre pourquoi proposer le samedi alors et pourquoi ça passe de 20€ à 27€ car le samedi c’est une coupe adulte.
Un manque de professionnalisme et de respect surtout avant la rentrée.

cendrine ducrot

Très contente de votre prestation. J'ai été prise en charge dès mon arrivée même sans rdv. Shampooing agréable et relaxant. Coupe très bien exécutée et comme je le souhaitais. Je recommande ce salon car j'ai été très bien accueillie et surtout avec le sourire. Merci mesdames ?

Mimi Ad

Bonjour, j'ai eu un rdv pour un flash a 10h puis un a 11h45 pour un chignon car j'avais un mariage. La coiffeuse prévue pour le chignon me regarde avec des gros yeux et va chuchoter l'air mécontente avec ses collegues. Elle se décide à venir me voir afin de connaître la personne qui m'a donné le rdv puis repart avec un simple "ok".
Je suis au bac pour le rinçage, entre plusieurs clients, elle me demande le type de chignon que je veux et me dit d'un ton agacé qu'elle en a pour 1h voir 1h30 à me le faire. Voyant que cela ne me dérangeait pas, elle ose ajouter hyper désagréable :"Mais vous savez c'est combien le chignon? Vous avez eu un devis? Je vais vous faire un devis d'abord" devant tous les clients au bac d'un ton hyper condescendant!! Je me suis sentie vraiment humiliée. Elle me ramène une facture pour un coiffage premium a 180€ (juste le chignon hors shampoing, couleur...).Je me dis que le chignon sur la photo est travaillé et très long à réaliser donc je valide pour le tarif.
Au final, elle a bâclé mon coiffage en 30 min, il n'était pas du tout travaillé que j'aurais aussi bien fait seule et qui n'a absolument rien a voir avec la photo. Je pense que sa pause dej etait plus importante...Clairement j'ai été volée en plus d'avoir été humiliée!
Dommage, car les autres coiffeuses sont compétentes et sympathiques.
Voici les 2 photos de chignon, celui demandé et celui obtenu pour 180€...

ian laperrousaz

Je suis venu aujourd'hui dans ce salon pour faire une coupe de cheveux à mes filles.
Nous avons été très bien accueilli par Céline.
Très bien conseillé , merci beaucoup nous reviendrons avec plaisir !

Claire Legay

Cela fait très longtemps que je viens dans ce salon de coiffure et peu importe la professionnelle qui s’occupe de moi j’ai toujours été très satisfaite de ma nouvelle coupe de cheveux.
Tout le monde est très agréable.
Je recommande vraiment !

Nelly Lelièvre

Je suis une habituée de ce salon car il est a proximité des magasins donc facile d accès avec les parkings. De plus, les coiffeuses sont très accueillantes et j' aime leur discrétion. Ma coiffeuse est à l écoute et elle sait me proposer de nouveaux choix de coupes ou couleurs et ça c est super quand on est une grande indécise comme moi. Je recommande ce salon. Top du top.