Salon Cocoon - Coiffeur Annemasse - Annemasse

Sofia Abed

Très déçue, je suis dégoûtée, j’ai le sentiment de m’être fais arnaquée.
Je suis venu au salon pour un lissage brésilien. J’ai été très explicite envers la coiffeuse en lui disant que j’avais besoin de ne plus utiliser les plaques et le sèche cheveux sur mes cheveux, surtout avec cette chaleur en été j’ai besoin d’un lissage pour me soulager de tous ces outils pour avoir un cheveux lisse et soyeux.
Sauf que deux jours après le soin, je me lave les cheveux et il n’y a aucun changement.
Mes cheveux sont toujours bouclés malgré un séchage au sèche cheveux. J’ai fais des lissages brésilien auparavant et je sais très bien comment le résultat devrait être.
J’ai appelé la coiffeuse au téléphone, je n’ai pas eu la chance d’expliquer la situation car elle était beaucoup sur la défensive, agressive et me coupait la parole.
Finalement j’ai du passer au salon. J’ai du attendre 30 minutes avant de pouvoir lui parler car elle était occupée à discuter avec les nouveaux clients, à leurs proposer un café etc etc
Ensuite, j’ai montrer la vidéo de mes cheveux ou l’on voit clairement que mes cheveux sont toujours bouclés. Elle me répond qu’elle a fait son travail qu’elle ne peut rien faire de plus pour moi. Et ajoute que mon cheveux a un problème.
Je tiens à préciser, que j’ai les cheveux fin et facile à coiffer et que le lissage m’a coûtée 300 euros pour un un résultat nul.

J’ai eu la boule au ventre en allant au salon car la dame n’était pas aimable au téléphone.
En sortant du salon après notre conversation, je me suis senti arnaquée.

Hilda Lindenmeyer

Depuis de nombreuses années, je suis une fidèle cliente et je demeure constamment enchantée par l'expérience. Fabienne et son équipe dévouée prodiguent un travail remarquable ! La technique, la coupe et le brushing sont invariablement exécutés avec un grand professionnalisme. L'accueil convivial et les produits de qualité supérieure viennent parfaitement compléter le service.

Je ne saurais que trop recommander le Salon Cocoon et je prévois déjà avec plaisir ma prochaine visite.

Marion Melat

Pour la 2nd fois je teste ce salon et je suis très satisfaite. Les prix sont corrects, la localisation est très accessible. La prestation est parfaite ! Les propositions sont cohérentes, de bons conseils et modernes. Merci mille fois a Yoann pour tout cela!

Marion

Dounia X

Je demande toujours si le salon sait couper les cheveux bouclés, on me répond que oui…
Je partais pour me couper les pointes, en sortant évidement c’est toujours super.
Premier shampooing, j’ai une démarcation.
Devant un carré derrière on m’a laissé ma longueur…
70€ plus tard je suis déçu.

Brigitte Dederding

Je suis très satisfaite de vos prestations.
Par contre, il est impossible de vous atteindre par téléphone. J’avais pris rdv le 2 octobre á 13h, je n’ai pas pu annuler…et j’ai pris un autre rdv le 3 octobre á 11h30.

Louise Valentin

Je remercie pour les qualités d'écoute, de franchise et d'amour Yoann. Après 3 ans sans professionnel, j'ai trouvé la perle rare qui sera sublimer votre beauté. Que vous soyez homme, femme ou enfant il sera dépasser vos attentes. Merci de me faire me sentir belle. À bientôt...

Floria Salvador

Les coiffeuses sont très qualifiées et le salon dégage une belle atmosphère, j’y vais régulièrement et je ne suis jamais déçue

Regine Campillo

Très bon accueil, très bon conseil de la part de Fabienne. 1ère expérience pour ma part mais vraiment satisfaite du résultat.