Innerskin Marais - Paris

Mathilde Barniaud

J’ai testé l’HydraFacial et le résultat est au-delà de mes attentes. Ma peau n’a jamais été aussi lumineuse, hydratée et douce. L’équipe est extrêmement professionnelle, accueillante et à l’écoute. On se sent immédiatement en confiance et bien pris en charge. Je recommande vivement ce soin à toutes celles et ceux qui souhaitent un vrai coup d’éclat pour leur peau. Merci encore à Innerskin pour ce moment de bien-être, je reviendrai sans hésiter !

Katrantzis Théa

Je suppose que vous attendiez mon commentaire donc le voici :
Très mauvaise expérience chez Innerskin. J'avais réservé un rendez-vous pour un diagnostic de peau offert grâce à un code promo. À mon arrivée, on m'informe que ce diagnostic est conditionné à l'achat de produits ou à la réservation d'un soin, sans que cela ne soit précisé dans les conditions de l'offre. C'est une pratique commerciale trompeuse et déloyale. Je ne vois pas pourquoi on m'obligerait à acheter quelque chose avant même d'avoir effectué le diagnostic, d'autant plus qu'on ne connaît même pas mes besoins ou mes motivations à réserver ce rendez-vous. J'ai été très mal à l'aise face à cette pression à l'achat et l'attitude hautaine du personnel. C'est une totale déception, je ne reviendrai jamais et je déconseille vivement cette enseigne.

melody dafonseca

Très très déçue par l'accueil : j'appelle pour indiquer que j'ai 5-10 min de retard. Je préviens et on me répond au téléphone " dans ce cas là, on ne pourra pas vous faire votre diagnostic avec la machine comme prévu", je réponds " j'arrive dans 5min je suis à velo..". Et on me dit "vous n'êtes pas toute seule ! Il y a du monde après vous".
Donc : je paye une prestation à plus de 300 euros ( même si j'avais une promo) qui dure moins d'une heure, j'ai 7min de retard et on me met fait comprendre que ma prestation ne sera pas complète ? Où est le respect du client ?

Je suis arrivée stressée et pour un lieu de soin, on est tres loin de chouchouter ses clients.On ne m'a pas expliqué les étapes du soin au fur et à mesure, on me laisse en luminotherapie, on sort de la pièce, sans me dire combien de temps cela dure. J'entends juste les portes s'ouvrir et se fermer. Je suis seule.

Experience pas très confortable je dois vous l'avouer. Dommage !

Ines B

J’ai été chaleureusement accueillie dans cet institut à l’occasion d’un soin hydrafacial réalisé par Alison.
Elle a été très douce et pédagogue et prend le temps d’expliquer chaque étape du soin.
Le lieu est propre et très agréable, je le recommande vivement !

camille

J’adore Innerskin. Un service excellent, des conseils super utiles pendant vos soins, et surtout, ils ne forcent pas à acheter leurs produits – ils vous donnent des conseils honnêtes sur ce dont vous avez vraiment besoin ! Je recommande vivement !

Ninon Le pennec

L’accueil et le professionnalisme sont à la hauteur de leur réputation. Un merci particulier à Sofia pour son écoute attentive et sa bienveillance. Un lieu où expertise et gentillesse se rencontrent.
Je recommande sans hésitation.

Lyne Lyne

Lors d’une petite escapade parisienne, je suis passé faire un peeling.
Extrêmement satisfaite du soin, du moment.
À peine passer le seuil de la porte on arrive dans un univers classe et cocooning, on me propose une infusion, et un chocolat.
La praticienne Très professionnelle, douce et rassurante.
Je passe un très bon moment, et je suis extrêmement satisfaite de mon soin.
J’y retournerai avec grand plaisir

Mélodie Seguy (MeloSg)

Très belle première expérience dans ce magnifique institut, j'ai été reçu par Sofia tu m'as très bien conseillé, je retourne bientôt pour profiter de leur grand choix de procédure.