E.Leclerc Une Heure Pour Soi - Ploufragan

C V

Je déconseille fortement cet institut pour toute personne qui souhaiterait y effectuer de la lumière pulsée.

En effet, j’ai payé la somme de 380€ pour réaliser de la lumière pulsée sur mon visage entier ; résultat, j’ai eu une repousse paradoxale.

Également, je n’ai pas été préalablement informée par les esthéticiennes des risques de la lumière pulsée et notamment lorsqu’elle est mal exécutée.

J’ai pris un forfait total de 6 séances qui semblait au départ bien se passer. Seulement, au fil des séances j’ai remarqué que mon poil était de plus en plus dense. Ayant remarquée cela, j’en ai fais part aux esthéticiennes. Mais elles m’ont indiquées que cela ne devait pas être le fait de la lumière pulsée. Et que je « verrais » au bout des 6 séances. Par ailleurs, je suis certaine de ne pas avoir de problème hormonal (ayant au préalable de ces séances consulté un endocrinologue) donc cela est bien le résultat de la lumière pulsée.

Aucune solution ni remboursement ne m’a été proposé bien que désormais je dois raser mon visage tous les jours.

Aujourd’hui je me retrouve à devoir prendre rendez-vous dans un vrai institut qui effectue le laser afin d’éradiquer des poils qui au départ ne me gênait pas à ce point.

-

Une solution ma finalement été proposée par l’institut. Bien que mon préjudice demeure, je tiens à remercier l’institut d’avoir pris le temps de me contacter. Mais également en restant à mon écoute en vu de trouver une solution adéquate à ce qui malheureusement n’a pas fonctionné pour moi.

[email protected] Najia Damour

Prise en charge rapide. Conseillères esthéticiennes au top supers sympas. Au petits soins. Merci je reviendrais

Marine D

J'avais rdv hier à 16h15 dans cet institut. Je suis une cliente habituelle et normalement j'adore y venir. Je suis tombée sur une esthéticienne qui manquait cruellement de délicatesse et de professionnalisme et qui a balayé en 45 min 3 prestations sont deux d'épilation. Je suis très déçue.

Marion Barbier

Je me suis rendue dans cet institut une fois et ça sera la dernière.
En effet, aucun respect de l'intimité, une esthéticienne aussi douce qu'une bouchère, aucune information donnée sur les prestations ce qui donne lieu à un surcoût
Bref à fuir d'urgence !!!

Annabelle Marsouin

Une équipe adorables et compétente. Ayant un métiers qui change souvent d'horaire, elle savent êtres à disposition. Mylene est une personne douce qui respecte énormément les clientes ainsi que toute ses collègues.

Je recommande !!!!!

Maylor Visse

Institut très sérieux Et les esthéticiennes très aimables Je recommande

Marylène Le Guern

Rien à redire sur l accueil, le sourire, la qualité des soins prodigués par vos esthéticiennes toujours bienveillantes et attentives.
MAIS quel est ce nouveau concept horrible qui vous a amenés à supprimer la cloison entre l institut et la parapharmacie ? Ou est la sensation cosy et chaleureuse que l on devrait ressentir qd on entre dans un institut de beauté ? Vous avez réalisé un espace froid, voire glacial,sans âme... c est un hall de gare et c est moche, vraiment raté. Si vous vouliez - évidemment pour des raisons commerciales ! - relier les deux univers, il fallait vous contenter d une porte à ouverture automatique entre les deux. Je plains le personnel qui doit désormais évoluer dans cet espace glacial.
C est complètement raté et je ne suis pas la seule à le penser !
J imagine que le personnel n a pas eu le choix... et vous n avez certainement pas pensé au bien être des clientes

tiago Lomba

Je n ai jamais rien eu à dire sur les prestations. Mais là il me fait le dire. Je suis venue au mois de juillet pour une épilation des jambes complètes. Une jeune m a fait mon épilation le lendemain surprise je me réveille pleine d hématomes aux jambes. Un carnage je ne suis pas prête d y retourner.