Amelia Fievet
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Bon salon, qui est en train de perdre toute sa valeur.
Je suis arrivé au rdv avec 15 min de retard, pour des mèches (longues préstations) la gérante est revenue ne m’a même pas dit bonjour et à dit que ce n’était pas possible et qu’elle avait des choses à faire. A 15 min près ?
Pas professionnel.
Heureusement que mon rdv a été annulé, même si j’avais eu de l’avance le travail aurait été bâclé, il faut savoir prendre le temps.
J’aurai recommandé ce salon il y a 1 an mais maintenant je ne le recommande pas. Les propriétaires abusent des clients.
Je suis toujours allée ici, je suis très déçue qu’on m’ai accueillie ainsi.
En plus vous osez mentir pour me faire passer pour la mauvaise cliente. Le jour où je vous ai appelé pour prendre rdv (bien 1 mois en avance), je me suis rendue compte que je travaillais. Vous racontez absolument n’importe quoi puisque je n’ai jamais annulé le rdv. J’ai appelé 10 minutes après mon premier appel pour décaler mon rdv au 17 février (le premier étant prévu le 4) .
Tant mieux pour vous si vous n’êtes pas « au bord du gouffre ». Cependant vous ne perdez pas qu’une cliente mais toute une famille qui prenait rdv régulièrement, et votre réputation.
Le fait que vous ne me proposiez pas d’autre rdv prouve votre manque de professionnalisme et votre manque de respect envers les clients.
Pour finir, même avant que tout cela arrive, moi et ma mère arrivions tout le temps en avance, et pourtant, vous nous preniez avec 10 min de retard.
Vous êtes irrespectueux et vous ne méritez pas d’être dans le milieu commercial, votre comportement est inacceptable.
Je me ferai un plaisir de déconseiller votre salon en précisant cette grosse faute professionnelle.
