Carlance Limas - Lumière Pulsée - Minceur - Limas

Margaux M.

Très bon institut, l’équipe est très sympa et je suis devenue une cliente fidèle. Je recommande toutes les prestations. Seul petit bémol ce qui entraîne 1 étoile en moins est la réservation en ligne avec un paiement à la fin (j’ai déjà réglée mes séances de lumières pulsée qui ne sont pas moindre mais même si c’est une empreinte j’ai beaucoup de mal à prendre rdv)

Alice

J'ai été cliente pendant 1 an. Ça se voit que les esthéticiennes ont intérêt de faire des ventes en plus des prestations car tout était fait pour nous complexer. Nous donner des complexes qu'on avait pas de base MAIS pour acheter. Je ressortais souvent dépitée. On me dit que je dois faire plus de gommage , plus de si plus de ça . Quand j'en achetais tout le monde était content mais me ressortait la même problématique aux autres prestations TOUT pour faire acheter encore et encore. Toujours insisté et même à en parler en pleine prestation pour ne jamais être tranquille et vous avoir à l'usure si ça fonctionne chez vous. Responsable à l'époque pas aimable.
J'ai fais plusieurs instituts comme Bambloo ou je me sens beaucoup mieux et où je ne ressors pas complexé inutilement !
Vous me direz pourquoi je suis rester si longtemps ? Tout simplement parce que j'étais abonnée ! Mais j'aurais dû résilier tellement plus tôt !

Magalie D.

Je suis cliente de cet institut depuis 2022 et je suis très satisfaite. Rapidité, prix, et prestations.
Bravo à toutes mesdames.

Laetitia C.

Vraiment pas sérieux, à fuir !
Il y a quelque temps, j'ai demandé un soin visage ce fut catastrophique ! Cela n'était pas du tout agréable d'autant que la personne à fait couler le masque dans mes cheveux . Je suis ressortie avec du maquillage de partout et les cheveux envahi de masque gluant une catastrophe !
il y a environ 3 semaines j'ai choisis de me faire faire un gommage des jambes, celui-ci à duré 5 minutes à tout casser. La personne à appliqué le produit et l'a rincé immédiatement sans plus. Sachant que cela est facturé 15€ c'est inadmissible, c'est le prix du flacon de produit entier, si c’était pour faire ça j'aurai pu le faire moi même à la maison !
Aujourd'hui je me rends dans l'institut, on me dit que le dernier prélèvement de mon abonnement n'est pas passé. Je propose de régler immédiatement et on me dit qu'en plus 5€ seront prélevés au motif de "frais bancaires". J'ai demandé à voir un responsable mais personne n'est venu. C'était la goute d'eau vraiment !!
Cet "institut" est roue libre, je me suis désabonnée et je vous déconseille de vous abonner, vous allez perdre votre argent !

Alexandra

Personnel agréable et souriant. Les cabines sont légèrement petites, mais corrects. Choix de l'huile pour le massage, du dos pour ma part, je recommande, et j'y retournerai, c'est sûr !

Fanny G.

Catastrophique

Je suis ressortie de l’institut pleine de cire… et de poils ! La personne qui s’est occupée de moi à oubliée plusieurs endroits et n’a pas voulu reprendre car mes poils « devaient être trop courts ». C’est scandaleux et honnêtement beaucoup trop cher au vu du manque de professionnalisme du personnel. Elle m’a fait un gommage duquel je dois encore avoir des grains un peu partout… j’ai payé une épilation pour devoir me réepiler seule dès que je suis rentrée chez moi. Ça ne devrait pas arriver

Apolline B.

Je suis ravie de cet institut, de l'équipe et de mon esthéticienne Alix qui est formidable, accueillante et très professionnelle ! je recommande.

Céline L.

Bonjour, une étoile pr la politesse...J'avais réservé deux jours à l'avance, c'est une carte cadeau offerte par ma soeur. J'ai donc donné mon empreinte bancaire. 33,60 euros. Je me présente le jour J et l'employée me dit"votre carte est périmée, elle était valable 6 mois. Vous pvez la réactiver pr 5 euros" je refuse et je pars. Elle me dit " je suis obligée d'annuler votre rdv. Vous serez débitée de 33,60 euros". Arrivée chez moi je regarde le derrière de ma carte. Valable pdt 12 mois. J'appèle l'institut, et en réponse " je travaille depuis 5 ans chez Carlance, les cartes cadeau c'est 6 mois. C'est à Lyon qu'elles ont du faire une erreur". Bref. Je ne recommande pas du tout. Je n'ai rien contre Carlance mais j'ai horreur d'être devant des personnes incapables de réfléchir à une solution alors qu'elles étaient 3 derrière le comptoir. Je ne me suis pas énervée sur place car je n'étais pas certaine d'être ds mon droit. J'ai perdu 30 euros pr aucun service. J'ai fait une réclamation. On verra.